利用規約

どうすれば返品できますか？

返品するには、商品が完全な状態で梱包されていること、および購入日から30日以内に経過していることを確認する必要があります。私たちのチームは、あなたが最短時間で返品できるように手続きを合理化します。ストアのお問い合わせフォームからコレクションをリクエストする必要があります。返品が時間どおりであることを確認した後、24〜48営業時間以内に運送業者に発送します。配送ラベルを印刷する必要はありません。

どうすれば変更できますか？

交換するには、交換したいアイテムを返品し、適切なサイズまたはモデルを再度購入する必要があります。

返品の締め切りはいつですか？

返品の期間は購入日から30日です。

返品には何か支払う必要がありますか？

半島とバレアレス諸島では、期間内の返品は常に無料です。私たちはあなたに無料であなたのリターンを集めるためにキャリアを送ります。セウタ、メリリャ、カナリア諸島の場合、返品の費用は€35.00になります。

払い戻し金額はどのように受け取りますか？

パッケージが倉庫に到着したら、完全な状態で、すべてのラベルが付いていることを確認します。返品された商品の金額は、購入したときと同じ支払い方法で受け取ります。片道の運賃は、支払われていた場合、返金されません。

返金金額が間違っている場合はどうすればよいですか？

返品金額が正しくないと思われる場合は、オンラインストアのお問い合わせフォームから、またはcarrerakidspilicarrera@gmail.com宛てにメールでご連絡ください。私たちのカスタマーサービスは、できるだけ早くあなたの問題を解決しようとします。 pilicarrera.netは、締め切り後に通知または送信された返品、または受け取ったときと同じ状態ではない衣服を拒否する権利を留保します。